1、我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货，与您亲临

 

商场选购的商品一样享受相同的质量保证；含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品

 

按国家有关规定执行。

 

2、我们承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由5

 

优承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当场提出声明，5优立即发送全新商品先行予

 

以更换。

 

3、我们承诺在支付环节上承担全额手续费；货物打包不收取任何包装费。

 

 

1．如您购买的商品在规定的时间内出现质量问题，需要退货或换货时，请您在网站上在线生成产品

 

返修申请单，申请单审核通过后，按照提示信息将物品以邮局普包的方式寄回我司售后部门，相关的

 

邮局普包运费将以5优商城积分的形式返还到您的5优帐户中。如未提交返修申请或未通过审核而将

 

商品寄回我司，则我司有权拒绝您的相关申请。北京的客户，凡是在5优配送队伍覆盖区域

 

内，产品出现质量问题，只需要在返修中心填写相关资料，5优将上门取货，免除往返运费。

 

2．我们保证出货时货品外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场仔细检查货品与送货单的商品是

 

否一致，如果发现商品缺少或已缺损等情况，请立即与我司客服部联系；如果发现邮寄包装破损、货

 

物在运输途中破损等情况，请当场指出并拒收，拒收同时请致电我司客服，我司将重新为您配送。如

 

您已签收或他人代为签收，则视为商品外包装、商品数量及商品内容无误。